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【酒店督导实训总结】督导培训总结

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督导培训总结
    前几天只是听说xx老师要来给我们培训,xx老师在我印象中是个非常和蔼、可亲的中年男士。于是,就非常期盼周末的到来。到周五啦,还没有培训通知,心里就感觉拔凉拔凉的了。周六晚上接到电话,xx老师已经来济南了,明天督导培训!终于可以听xx老师的课啦。
    培训开始啦,xx老师先以询问的话题开始的,咨询我们平时的读书情况,以及有没有写读书笔记的习惯,并让我们写下平时看的书名。xx老师很认真,还专门安排了李萍老师来做一个“读书笔记,口说无凭”,我们都签字画押了呢,把它贴在将军路的办公室里,时刻警示:多读书!
工作习惯方面:
    凡事要以终为始,也就是说。做任何事情都要有方向,有目标。记住:HWH(WHAT、 WHY、 HOW)当遇到问题时,先问“WHAT”,这属于什么问题,其次问“ WHY”,为什么会出现这种情况呢,怎样引起这种情况的。最后问“HOW”,我们遇到这种情况应该怎么做,怎样处理这种情况更恰当呢。这就是目标分解的很好办法,这样处理问题就比较有思路性、逻辑性。在时间管理方面,就像一个大桶,我们怎样把石头、沙子、水三样全放就去呢。正确的做法是先放最大的石头、小石头,其次放沙子,最后放水。事情也是这样安排,占用时间多的事情在大时间段内做,占用时间少的,就要在小时间短呢争取完成,学会合理安排时间,提高工作效率。事有轻重缓急,要事为先。xx老师给我们划出一个非常明显的时间轴。这更有利于我们分清事情的轻重。
在心态准备方面:
    “我能承受这些压力,你得到了什么?”全力以赴,注重心态的调整,积极乐观的去面对,营造出很强的气场来。在传统教学方面,要传授“让孩子攀登自己的高峰”的自主教学方式。形成思维习惯,凡事多思考,锻炼表达能力。
在资源分析方面:
    当到了一个幼儿园里,我们要分析其所在的地理位置(城镇、县城、乡下)、人文坏境(批发市场、政府机关)、周围的经济状况、需求状况等等方面考虑。从而给该幼儿园很好的定位,调整价位以及营销策略。
在现场能力方面:
    在于根据本园的基本情况,来规划、策划督导期间的目标和安排。环创方面,分为装修和设计,装修所追求的是高端、干净、素雅。装修方面,为我们分析了哪些适合墙体,哪些适合墙围,哪些适合淡雅,哪些适合追求多彩。比如:喷绘、发光字、灌沙草坪、人工草坪、塑胶等的优劣以及价位差距。在教学管理方面,分组管理,直接找负责人:教学主任,举行半日示范课,教师之间相互听课、评课,教师的培训及学习。其中贯彻的是制度规范—培训学习—检查制度—责任生效,这样有利于责任到人。班级管理方面,主要分为工作计划、班级常规,职责分配、一日流程等,注意搭班子,定制度|职责。
在营销宣传方面:
    可以根据该园的基本情况,实时的举行跳蚤市场、亲子游园会、化妆游园会、亲子咨询台、社区共建、趣味运动会、专业体验会、新闻发布会或者与儿童服装、摄影机构合作、家访,根据具体的情况,提高本园家长的满意度,同时也起到家长的宣传力度。活动安排的要有系统性、主题性、连续性、目的性等,比如:有些幼儿园的厨房比较完善,可以举行美食艺术节,有些幼儿园的园长本来是英语特色班的老师,可以举行趣味英语大赛。
    最后,xx老师还给我们介绍了北京博苑教育机构的各个部门以及相关负责人,这样有利于我们可以多了解情况。通过这次培训,我受益匪浅,感觉自己还需要不断的学习和接受新事物,才能跟上博苑的步伐!加油!

 

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